Разработка документации и внедрению стандартов серии ИСО (ISO)
Накопленный опыт позволяет нам не только своевременно отслеживать проводимые изменения, но включать наиболее эффективные методы разработки и совершенствования систем менеджмента в каждый реализуемый нами проект. Именно поэтому одной из наших основных целей в отличие от большинства консалтинговых компаний заключается не только в достижении документального соответствия системы менеджмента Заказчика требованиям международных стандартов, а в первую очередь в построении правильной системы менеджмента, которая реально работает и является полезной как для руководства компании и ее клиентов, так и для персонала организации.
Эффективное управление деятельностью организации является важным условием производства высококачественной продукции и предоставления качественных услуг. Одним из инструментов, позволяющих реализовать системный подход к совершенствованию деятельности организации является внедрение системы менеджмента качества, что предусматривает тщательное исследование действующих процессов организации.
Эксперты и консультанты General Test предоставляют возможность организациям различных отраслей произвести внедрение систем менеджмента не только в целях последующей успешной сертификации в международном или отечественном органе по сертификации, но и в целях создания полезного для руководства и специалистов организации механизма по повышению результативности ее деятельности.
Необходимо отметить, что внедрение стандартов по системам менеджмента серии ИСО (ISO) представляет собой весьма трудоемкий и продолжительный процесс, требующий наличия у исполнителей целого ряда профессиональных знаний и навыков. Наши действующие эксперты являются опытными консультантами по разработке, внедрению и подготовке персонала к сертификации систем менеджмента организаций из различных отраслей промышленности, что позволяет справляться с любыми поставленными задачами и стимулировать постоянное совершенствование деятельности организаций.
Перечень услуг General Test по внедрению стандартов серии ИСО (ISO) включает в себя:
- Разработку, внедрение и подготовку к сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
- Разработку и внедрение методики оценки рисков в деятельности организации на основе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
- Внедрение методов оценки удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества с учетом стандартов ISO 10001 - ISO 10004
- Внедрение методов оценки систем менеджмента качества поставщиков на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) (внедрение методов аудита СМК 2-ой стороны)
- Совершенствование систем менеджмента качества организаций на основе определения и внедрения наиболее экономически целесообразных дополнительных требований к системам менеджмента качества организаций
- Предсертификационный аудит системы менеджмента качества организации для получения уверенности в готовности к сертификации
- Совершенствование систем менеджмента качества организаций на основе внедрения современных и наиболее эффективных методов менеджмента качества
- Автоматизация и внедрение современных средств и процессов системы менеджмента организации
- Проведение семинаров по подготовке руководителей экспертных групп и экспертов по внутренним аудитам на основе ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018), а также экспертов по разработке, внедрению и совершенствованию систем менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000
Экспертами General Test были проанализированы требования различных международных стандартов отраслевой направленности в области систем менеджмента качества (IRIS, AS 9100, ISO/TS 29001, IATF 16949, ISO 22000, FAMI-QS, ISO 13485, ISO 15378, TL 9000) и определены повторяющиеся и универсальные требования в разных стандартах. Совпадение требований свидетельствует о наличии общих рисков в разных отраслях. У любой организации потенциально могут быть такие же риски, как и в отраслях, для которых разработаны стандарты, поэтому мы оказываем услуги по совершенствованию СМК организаций на основе анализа и выбора наиболее экономически целесообразных требований из различных стандартов для реализации в системе менеджмента качества конкретной организации в целях повышения ее эффективности.
Все разрабатываемые нами системы менеджмента качества могут быть сертифицированы любым органом по сертификации, как российским, так и международным. Международные органы по сертификации, как правило, подходят к проверке более «тщательно», поэтому помимо наличия бумажного соответствия системы, необходимо продемонстрировать фактическое функционирование и знание утвержденных процедур. Таким образом, даже если Заказчик не заинтересован сегодня в международном признании своей системы, при возникновении такой необходимости у него не возникнет сложностей в сертификации своей системы менеджмента международным органом по сертификации, так как система будет реально функционировать.